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返品規則

Условия возврата товара

「消費者権利保護法」に基づいて返品対応を行っています。

  1. もし商品に不具合があった場合、返品対応をさせていただきます。 この場合、商品が弊社に到着するまで、お客様が商品の責任を負うことになります。 弊社では配達中の商品の紛失や損傷の責任は負いません。 そのため、貨物保険の加入をお勧めします。
  2. 返品は商品到着後、14日間可能です。

  3. 返品手数料はお客様負担となります。

  4. 払い戻しの対象となる期間は「4営業日」です。 返金手続きは、購入時と同じカードで行われます。 カードへの返金は、ご利用の会社に応じて15〜30営業日以内に行われます。

  5. 弊社は、商品の価格が返品時に変更された場合でも、購入時の商品価格を補償します。

  6. 商品は未使用かつ、お客様のもとでのキズ・破損などがない状態でなければなりません。 すべてのタグ、ラベル、シールがもとの位置になければなりません。 商品がこれらの要件を満たさない場合、また商品が配送サービスによって問題が生じた場合を含めて、購入金額は払い戻されません。

  7. 商品と共に、領収書、商品の返品請求、納品書がある場合、添付する必要があります。

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